Todo lo que necesitas saber para llamar a Davivienda desde celular, fijo, o cualquier parte del mundo en 2025
CONTENIDO:
- ¿Cómo llamar a Davivienda? Números de contacto para 2025
- ¿Davivienda ofrece atención al cliente internacional?
- Números de contacto para productos específicos de Davivienda
¿Cómo llamar a Davivienda? Números de contacto para 2025
Llamar a Davivienda puede ser una tarea sencilla siempre que conozcas los números adecuados y las opciones de atención al cliente disponibles. Ya sea que necesites asistencia para tu cuenta bancaria, hacer consultas, o resolver algún problema durante 2025, aquí te contamos cómo puedes ponerte en contacto con este banco de manera rápida y efectiva.
Número para llamar a Davivienda desde celular
Si estás en Colombia y necesitas contactar con Davivienda, la opción más fácil es hacerlo desde tu celular. Afortunadamente, Davivienda tiene un número exclusivo para celulares, lo que facilita mucho el acceso al servicio al cliente. Simplemente marca el número #688 desde cualquier operador móvil nacional y serás dirigido al servicio de atención de manera rápida.
Este servicio está disponible para cualquier usuario de Davivienda que busque realizar gestiones como consultas de saldo, bloqueo de tarjetas, o incluso realizar transferencias entre cuentas.
Número para llamar a Davivienda desde línea fija
Si prefieres o necesitas llamar desde un teléfono fijo (por ejemplo, en casa o en la oficina), puedes utilizar el número nacional 01 8000 123 838, el cual ofrece atención en todo el territorio colombiano sin costo adicional al llamar.
Este número es ideal para quienes no tienen un celular a mano o prefieren realizar la llamada desde un teléfono fijo. El servicio cubre una variedad de consultas, incluyendo revisión de productos bancarios y créditos personales.
¿Davivienda ofrece atención al cliente internacional?
Para aquellos que están en el extranjero y necesitan contactar con Davivienda, el banco también ofrece opciones. Los clientes pueden llamar al número internacional +57 1 330 0000. Este número está disponible 24/7 para asegurar que todos los clientes puedan recibir soporte en cualquier lugar del mundo.
Sin importar si estás en un viaje de negocios en Estados Unidos o quizás de vacaciones en Europa, tendrás acceso a asistencia para consultas de productos financieros o soporte con tu cuenta.
Números de contacto para productos específicos de Davivienda
Además de los números generales de atención, Davivienda ofrece números exclusivos para ciertos servicios específicos. Por ejemplo:
- Para problemas con tarjetas de crédito o débito, el número es 01 8000 123 838. Aquí puedes reportar cualquier inconveniente, como la pérdida o robo de tarjeta, o incluso solicitar un nuevo plástico.
- Para temas relacionados a préstamos o créditos hipotecarios, los clientes pueden llamar al 01 8000 123 838, donde recibirán detalles sobre el estado de sus cuotas y pagos.
Opiniones de usuarios reales sobre la atención al cliente de Davivienda
La experiencia de llamar a Davivienda ha generado diversas opiniones entre los clientes, con comentarios que van desde elogios hasta críticas constructivas. A continuación, algunos testimonios de usuarios que han utilizado sus líneas de atención al cliente en 2025:
“Soy cliente de Davivienda desde hace cinco años, y cada vez que he tenido que llamar por mi tarjeta de crédito, el servicio ha sido muy eficiente. Aunque en una ocasión me tocó esperar un par de minutos más de lo esperado, siempre han resuelto mis dudas.” – Carolina, Bogotá
“Llamé desde México y aunque tardaron un poco en contestar, la persona que me atendió fue muy amable y resolvió mi solicitud sin problemas. Fue una experiencia buena, pero creo que podrían mejorar en tiempos de respuesta.” – Andrés, Medellín
“En mi caso, tuve que llamar para desbloquear mi tarjeta tras un intento fallido de compra. La atención fue rápida, sin embargo, el menú de opciones puede ser confuso cuando estás apurado.” – Juan, Cartagena
En general, los usuarios destacan la buena disposición del personal de atención, aunque algunos han comentado sobre la posibilidad de mejorar el tiempo que se pasa en la línea antes de ser atendidos.
¿Qué hacer si no puedes comunicarte con Davivienda?
En ocasiones, puede suceder que no consigas conectar con la línea de atención al cliente por una sobrecarga o un problema temporal. En situaciones así, existen alternativas:
- Utiliza su plataforma de atención virtual a través de la app "Davivienda Móvil". Esta aplicación te permite hacer casi todas las gestiones que normalmente harías a través de la llamada telefónica, como consultas de saldo o transferencias.
- Dirígete a las redes sociales oficiales de Davivienda. El banco tiene presencia en Twitter y Facebook, donde puedes enviar un mensaje directo y suelen responder en pocas horas.
- Visita una de las oficinas físicas, especialmente si prefieres tener contacto cara a cara. Puedes ubicar la oficina más cercana directamente en su sitio web.
