DINERO EN 10 MINUTOS
Nequi ofrece a los colombianos una alternativa bancaria simple y digital. En este artículo, exploramos cómo funciona, sus beneficios, y lo que los usuarios reales piensan sobre su desempeño diario.

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Lo Que Realmente Piensan los Usuarios de Nequi: Una Cuenta Bancaria Digital que Está Revolucionando Colombia

CONTENIDO:

¿Nequi es una cuenta bancaria convencional?

Si estás buscando una cuenta bancaria que sea completamente digital, gratuita y fácil de manejar desde tu móvil, entonces Nequi es tu respuesta. Sin embargo, ¿es tan simple como parece? A lo largo de 2025, Nequi ha ganado terreno en Colombia como una solución ágil y moderna para administrar su dinero, pero aquí vamos a examinar si verdaderamente es una full-banca o solo una ayuda adicional.

A diferencia de los bancos tradicionales, Nequi no tiene una versión física. No encontrarás sucursales ni grandes anuncios en televisión. Aquí, todo se maneja a través de tu teléfono móvil. En apariencia, parece simplemente una "app de pagos", pero en realidad ofrece muchas de las funcionalidades de un banco: transferencias de dinero, pagos de servicios, acceso a créditos pequeños e incluso opciones de ahorro en "bóvedas".

¿Qué características hacen única a Nequi?

Veamos qué diferencia a Nequi de los demás:

  • Completamente gratuita: Abrir, mantener y usar Nequi no tiene costos. Sin cuotas de manejo, ni comisiones escondidas. Para muchos usuarios, esta es una de las grandes ventajas, particularmente en contraste a los bancos tradicionales.
  • Transferencias instantáneas: Las transferencias entre usuarios de Nequi son instantáneas y sin costo. Incluso puedes enviar dinero a cuentas de otros bancos nacionales.
  • Retiros sin tarjeta: En alianza con Bancolombia, es posible retirar el dinero en cajeros automáticos sin necesidad de tener una tarjeta física. ¡Solo necesitas tu teléfono!
  • Préstamos pequeños: Aunque Nequi no es principalmente una entidad de crédito, ofrece opciones de préstamos rápidos a sus usuarios en función de su historial con la aplicación.
  • Opciones de ahorro: Los usuarios pueden crear "bóvedas" dentro de la app para guardar dinero destinado a metas específicas.

Lo que dicen los usuarios sobre Nequi

Hasta aquí suena bastante prometedor, pero ¿qué dicen aquellos que realmente usan Nequi? A continuación, algunas opiniones reales agrupadas del 2025:

"Parece increíble lo sencilla que es. Vivo en Medellín y me encanta ahorrar en mis bóvedas. Ni siquiera necesito ir a un banco. ¡Todo al alcance de mi mano!" —Paola Gutiérrez, Medellín
"Casi no la uso como mi cuenta principal, ya que tengo una cuenta corriente con otro banco, pero cuando necesito hacer transferencias rápidas, Nequi nunca falla. ¡Es perfecta para pagos pequeños!" —Juan Camacho, Bogotá
"El único problema que tengo es que, a veces, la app se crashea en momentos críticos. Fuera de eso, es muy útil, especialmente para enviar dinero a mi familia de manera inmediata." —Daniela Márquez, Cali

Como puedes ver, las opiniones varían, pero en su mayoría son positivas. Los usuarios valoran su simplicidad, aunque algunos mencionan problemas ocasionales con la estabilidad de la aplicación.

Las funcionalidades clave en detalle: ¿Cómo usar Nequi en el día a día?

Transferencias y pagos

Una de las funciones más usadas de Nequi son las transferencias entre usuarios, las cuales son instantáneas y sin costo. Aquí destacar que no solo puedes enviar dinero a otras cuentas de Nequi, sino que también puedes transferir a cuentas de otros bancos en Colombia.

Sumado a esto, Nequi permite pagar facturas de servicios públicos o privados, recargar saldo a celulares y realizar pagos en comercios aliados. De este modo, se convierte en un centro integral de pagos.

Retirando dinero: Sin tarjeta física, ¿realmente es tan fácil?

Una duda recurrente entre nuevos usuarios es cómo pueden retirar efectivo si no tienen tarjeta física. Nequi resuelve esta pregunta con una ingeniosa alianza con Bancolombia. Puedes generar un código único desde la app que te permite hacer retiros en los cajeros automáticos de Bancolombia. Además, también puedes retirar en puntos físicos asociados por todo el país.

Tabla de comparación: Nequi vs. Bancos Tradicionales

CaracterísticaNequiBancos Tradicionales
Apertura de cuenta 100% digital y gratuita Física o digital, pero con papeleo
Costos de manejo Sin costos de manejo Cuotas de manejo mensuales
Transferencias Gratuitas e instantáneas Gratuitas solo en algunos casos
Retiro de dinero Sin tarjeta en cajeros de Bancolombia Requiere tarjeta física
Préstamos Préstamos pequeños y rápidos Depende del tipo de cuenta y del historial crediticio

¿Cómo es acceder a un crédito con Nequi?

Una característica interesante que Nequi añadió en los últimos años es la posibilidad de acceder a créditos pequeños o "Pelis", como los llaman. Estos préstamos están diseñados para ayudar con situaciones inesperadas o gastos que surgen de manera imprevista. Lo bueno es que no necesitas demasiados documentos ni procesos tediosos como en los bancos tradicionales. Sin embargo, los montos suelen ser pequeños y dependientes de tu historial en la plataforma.

¿Es seguro usar Nequi?

La seguridad es una preocupación legítima para cualquier usuario, y más cuando tratamos con cuentas digitales. Nequi utiliza sistemas de autenticación a dos vías (código y deducción biométrica) para garantizar la seguridad de sus usuarios. Además, está respaldada por Bancolombia, lo que la convierte en una opción confiable dentro del ecosistema financiero colombiano.

Autor del artículo Jorge Hernán Melguizo

Autor: Jorge Hernán Melguizo

Consultor financiero
Jorge Hernán Melguizo es un reconocido experto financiero en Colombia, con amplia experiencia en asesoramiento financiero y planificación de inversiones
Publicado: 01 agosto 2025 a las 06:15

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